Ехали с женой из Брауншвейга в Гомель 5-6 января 2014. Ничего хорошего о поездке сказать не могу. Автобус старый, места в багажном отделении не хватало, поэтому часть багажа пришлось оставить в Германии. При этом этом водитель вел себя по хамски, позволял себе разговаривать на "ты" и курил во время загрузки/выгрузки багажа. Какой багаж поедет, а какой нет решил сам водитель без учета нашего мнения. Сам автобус был переполнен людьми, к моменту нашей посадки оставались свободными самый задний ряд сидений. При том, что в правилах перевозки четко указывается о одинаковой комфортности сидений, наши сидения не откидывались, свет над сидениями не работал, сидение перед женой было не исправно и не возвращалось в вертикальное положение. В связи с переполненностью багажного отделения, проход в салоне автобуса был заставлен багажом пассажиров. Во время следования из Минска в Бобруйск в салоне чувствовался запах сигаретного дыма, возможно кто-то из водителей или пассажиров позволил себе курить в салоне. При заезде в Гомель водитель откровенно заблудился, дорогу до автовокзала указывали пассажиры. Автобус опоздал почти на три часа, вместо указанного в билете времени 20:30, мы прибыли на автовокзал в 23:05.